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紫日软件：马云金盆洗手，新零售还能否笑傲江湖？
作者：pursun
更新时间：2019-09-23
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9月10日，55岁的马云正式辞去阿里巴巴董事局主席一职。据悉，卸任后的马云将继续担任集团董事会成员，直至2020年阿里巴巴年度股东大会。 
回顾马云创办淘宝以来的作为，对于消费零售领域，他一直在创造“新”的概念。
2016年云栖大会上，马云正式提出了“新零售”概念。他认为，纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说。随后，“新零售”席卷中国，并迅速引爆了一场线上线下一体化的商业革命。盒马鲜生、永辉新物种等打着新零售名号的产物相继出现，“天猫小店”、“京东便利店”、”苏宁小店”等联动线上线下的业态也层出不穷。但随着马云的退休，“新零售”失去了马老师这道“超级商业偶像”护身符，一度爆红的它是否会被时代抛弃？新零售之路该何去何从？
事实上，新零售所带来的变革不仅在于商品销售前端的改变，更在于对零售生态的重塑。以内容为纽带触达目标人群，获得消费者，并给予消费建议，从而引导消费。因此具备长久价值的生命力，不会轻易被淘汰。
95后消费者标签
随着时代的发展，90后、95后、00后新消费主力军崛起，他们有着自己独特的审美，更加追求个性化、差异化，消费需求与渠道变得复杂，传统零售企业的发展受到阻碍。《中国商业消费服务业发展趋势报告（2019）》指出，自“新零售”概念提出以来，传统零售企业开始进行数字化转型，重塑线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式——智慧零售。行业发展趋势呈现出追求技术创新、注重品质服务、扩展产业布局、寻求可持续的多元发展。 借助智慧零售，零售企业可以通过大数据加强对用户的识别和洞察，精准把控消费者的购买行为和真实需求，依据消费者多元化的需求提供个性化的产品与服务；彻底打破线上线下的界限，利用先进的智能技术对前端消费场景进行升级，线上技术促活线下零售，将品牌所有SKU通过大数据，社交化渗透到消费群体，提升线下运营销售效率，让消费者能够享受无缝体验。 马云虽然退休了，但新零售的时代才刚刚开始，紫日软件这样的落地化服务商也正和阿里、腾讯、京东等展开密切合作，共同努力推动线上线下融合深化发展，构建更加完善的智慧零售生态圈，提升零售企业全渠道运营效率。