赋能品牌 · 智创未来

服务流程

电话热线

当用户系统发生故障或用户有疑问时,用户可拨打 紫日客服热线获得技术支持,及时解答客户提出的问题;

远程服务

根据情况与客户在线联机,进行远程软件维护,快捷、方 便、及时解决客户的网络问题;

网络在线

结合微信、QQ等网络通讯工具,可直接在线咨询或者提 供远程服务使用;

现场服务

当客户报告的故障通过远程支持不能被解决时,将预约派 遣工程师赴客户现场排除故障,进行维护;